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Projet Odoo : de l'idée au go-live — la chaîne des rôles

Projet Odoo : de l'idée au go-live

La chaîne des rôles quand l'intégrateur porte la partie applicative

Business Owner Key users & BA Product Owner CP client (MOA) CP intégrateur Consultant fonctionnel Devs & technique Go-live
Étapes 01 → 04 : côté client (MOA) Étapes 05 → 07 : côté intégrateur Odoo (MOE) Option : AMOA fournie par l'intégrateur
01

Vision

Business Owner

« Pourquoi passer à Odoo ? »
  • Fixe les objectifs : unifier le SI, fiabiliser, réduire les coûts
  • Finance le projet et assume le ROI
  • Arbitre le périmètre global et le découpage en lots

Livrable clé : business case validé & sponsor engagé

02

Besoin

Key users & Business Analyst

Les référents métier de chaque domaine : ventes, achats, compta, stock, RH…

« Quels processus couvrir ? »
  • Cartographient les processus métier existants
  • Expriment les besoins domaine par domaine
  • Restent disponibles pour les ateliers puis la recette

Livrable clé : expression de besoin par domaine

03

Valeur

Product Owner

Côté client · souvent le responsable applicatif ou un référent produit

« Quels modules, dans quel ordre ? »
  • Découpe le projet en lots de valeur (ex. CRM & ventes d'abord)
  • Priorise le backlog de paramétrage et de spécifique
  • Arbitre standard Odoo vs développement, avec le consultant

Livrable clé : périmètre par lots & backlog priorisé

04

Pilotage client

Gestionnaire de projet client

Côté MOA · aussi appelé chef de projet MOA · Business Project Manager

« Comment, quand, avec quel budget ? »
  • Planifie et suit délais, coûts, risques côté client
  • Garantit la disponibilité des key users pour les ateliers
  • Prépare la recette et la conduite du changement

Livrable clé : plan projet, budget & registre des risques

+

En option · placé côté client

PM d'accompagnement (AMOA)

Fourni par l'intégrateur — utile quand le client manque de temps ou de maturité projet

« Comment aider le client à bien tenir son rôle ? »
  • Structure la gouvernance et les instances côté client
  • Prépare la recette et pilote la conduite du changement
  • Coache les key users et le CP client

Garde-fous : il accompagne, il ne décide pas — la signature (PV de recette, avenants, arbitrages) reste au client ; la validation des livrables de l'intégrateur reste côté client ou passe par une AMOA tierce ; son rôle et ses limites sont écrits au contrat.

Binôme de pilotage MOA MOE : les deux chefs de projet se font face tout au long du projet — comités communs, arbitrages standard/spécifique, suivi de l'avancement et des risques.

05

Pilotage applicatif

Chef de projet intégrateur

Côté partenaire Odoo · il porte l'engagement sur la solution applicative

« Comment tenir nos engagements ? »
  • Pilote la mise en œuvre Odoo de bout en bout
  • Engage le partenaire sur délais, charges et qualité
  • Rend compte au gestionnaire de projet client

Livrable clé : planning de mise en œuvre & reporting

06

Analyse & paramétrage

Consultant fonctionnel Odoo

Le pivot du projet : il connaît Odoo ET les processus métier

« Le standard Odoo suffit-il ? »
  • Mène l'analyse d'écarts (fit-gap) module par module
  • Paramètre le standard au plus près du besoin
  • Anime les ateliers et forme les key users

Livrable clé : Odoo paramétré + liste des écarts à développer

Règle d'or Odoo : rester au maximum dans le standard. Chaque développement spécifique se paie à la mise en place… puis à chaque montée de version.

07

Spécifique & technique

Développeurs & équipe technique

Développeurs Odoo (Python/XML) · architecte technique · DevOps

« Comment combler les écarts ? »
  • Développent les modules spécifiques — uniquement les vrais gaps
  • Migrent et fiabilisent les données (reprises, imports)
  • Préparent l'hébergement et les interfaces avec le SI (API)

Livrable clé : modules livrés, données migrées, environnements prêts

08

Livraison

Recette & go-live

Portée par : les deux chefs de projet + key users + PO, avec l'appui du consultant

« Odoo tient-il ses promesses ? »
  • Recette par les key users sur des données réelles
  • Bascule et mise en production
  • Formation & accompagnement des utilisateurs finaux

Livrable clé : Odoo en production + PV de recette

La boucle continue : après le go-live viennent le support (TMA) et les montées de version annuelles d'Odoo. Le Business Owner mesure le ROI et lance les lots suivants.

Le client possède le besoin. L'intégrateur porte la solution.

« Porter la partie applicative » signifie que l'intégrateur s'engage sur la solution — paramétrage, développements spécifiques, migration des données, technique — tandis que le client reste propriétaire du besoin, des priorités et de la décision finale. En pratique les rôles se cumulent souvent : chez le partenaire, le consultant fonctionnel fait parfois office de chef de projet ; côté client, le PO et le CP MOA peuvent être une seule personne. Et si l'indépendance est critique, l'AMOA peut être confiée à un cabinet tiers, distinct de l'intégrateur — le montage le plus protecteur pour le client.